Construire une offre de formation.

Une lecture intéressante pour tous ceux qui construisent ou adaptent leurs offres de formation : la Fondation Jean-Jaurès vient de publier ce 23 janvier 2013 une étude de Flore-Aline Colmet Daâge (Directrice d'études à l'Ifop) sur la formation professionnelle et l'emploi.

Quelques chiffres utiles  :

• "La dépense globale de formation continue et d’apprentissage s’établit à plus de 31 milliards d’euros annuels, soit 1,6 % du PIB". 
• "Elle est financée à hauteur de 41 % par les entreprises, 19 % par la fonction publique pour ses agents, 15 % par l’Etat, 14 % par les régions, 6 % par Pôle Emploi et 4 % par les ménages eux-mêmes."
• Si 48% des salariés affirment avoir bénéficié au moins d'une formation au cours de ces 2 dernières années, l'accès à la formation professionnelle reste très inégal selon :
•  De la catégorie socio-professionnelle - 70% pour les cadre dirigeants et 58% pour les cadres non dirigeants contre 35% pour les ouvriers. 
• De l'âge : 55% pour les jeunes contre 46% pour les seniors 
• Du secteur d'activité : 64% pour l'administration contre 25% pour l'agriculture

Deux arguments à retenir lors d'une négociation avec des clients :

1.  En termes de cible, "les entreprises ont tendance à favoriser la spécialisation de leurs collaborateurs  - l 'expertise métier (73 %) puis l'informatique (32%) - .plutôt que la diversification des compétences et la polyvalence - Le management d'équipe (15%) et le développement personnel (5%) - qui constituent pourtant des leviers forts en termes de performance et d’innovation"
2. Ne pas oublier l'écart de perception de la dimension "formation" dans l'attrait d'un poste de travail : 78 % des actifs la jugent importante contre 58% des acteurs RH.

Benoit DUCHANGE

L'Ennéagramme, un outil au service de la performance professionnelle du consultant.

Les consultants et les prestataires de services sont des hommes et des femmes de relation. Pour exercer avec succès leur métier, c’est-à-dire vendre et mettre au service de leurs clients leurs compétences techniques et la capitalisation de leurs expériences, ils ne peuvent faire l’impasse sur les qualités humaines et de comportement professionnel

• Les psychologues nous offrent un palette d’outils et de méthodes (MBTI, PLN…) dont l’appropriation permet de mieux se connaître, comprendre les autres et donc de mieux communiquer et travailler ensemble 
• Si certains disposent déjà de connaissance du fait de leur formation initiale ou du suivi d’un parcours de coach, beaucoup n’ont ni le temps ni les moyens de se former à des approches certes passionnantes, mais parfois complexes et pas toujours adapté à l’exercice de leur métier au quotidien. 

Quelle solution apporter aux professionnels du conseil et de la prestation de services pour qu’ils puissent disposer d’une approche à la fois intellectuellement pertinente, opérationnelle dans le quotidien, et surtout assimilable par des non-psychologues ?

En d'autres termes, existe-t-il une « martingale » du comportement qui nous permette à la fois :

• De mieux connaître nos comportements et ceux de nos prospects, clients et partenaires, et donc de mieux nous comprendre et communiquer ensemble ?
• D'être assimilée grâce à un investissement temps compatible avec une vie professionnelle chargée ?
• D'améliorer par conséquent nos performances en mission, en gestion de projets, pour le management des collaborateurs, les relations commerciales, les projets entrepreneuriaux ?

L’Ennéagramme n’est peut-être pas cette « martingale », mais cette démarche présente de tels avantages qu’elle mérite qu’on s’y intéresse de près.

Même si certains de ses partisans la font remonter à la nuit des temps, la synthèse de cette démarche a débuté dans les années 60. Elle est aujourd’hui enseignée notamment à Stanford et HEC, et utilisée par d’importantes entreprises.Elle est applicable dans de nombreux domaines (clinique, développement personnel, conseil conjugal…) et de manière particulièrement pertinente dans la vie professionnelle

 Organovia Conseil, en partenariat avec H2FC, organise le jeudi 31 janvier 2013 à Paris un stage d'initiation à l'Ennéagramme dédié à la vie professionnelle.

Pour une présentation de l'Ennéagramme :HF2C (texte + vidéos)

Renseignements et inscriptions à cette formation Ennéagramme : benoit.duchange@organovia.com 

Benoit DUCHANGE (janvier 2013) 

Bien commencer 2013 par une belle leçon de coaching !

"Une jeune femme [...] de tempérament artiste, poète, traversait à ce moment là toute une série de soucis trop lourds à porter. Elle souhaitait cependant faire bonne figure devant sa famille, devant son mari, ainsi sa vie devint-elle un perpétuel effort, un fil tendu à craquer entre ce poids de plus en plus lourd et le désir toujours plus fort de le dissimuler. Un jour, elle se réveilla en pleurant. Elle pleurait, pleurait sans pouvoir s'arrêter. Son mari vit là la manifestation d'une grave dépression et la fit hospitaliser pour une cure de sommeil. Entre chaque période d'endormissement, alors qu'elle est assise au bord de son lit, ses larmes coulant toujours, la porte s'ouvre, un prêtre qu'elle ne connaît pas entre et, sans dire un mot, s’assied à côté d'elle. Il lui passe un bras autour des épaules, toujours sans rien dire, et se met à pleurer. Il pleure autant qu'elle pleure. A un moment donné, il s'arrête de pleurer et lui dit : ''Vous voyez, moi aussi je pleure, c'est facile. Ce n'est pas de cela qu'il s'agit. Le monde a besoin de votre sourire.''. les larmes de la jeune fille se sont arrêtées. Il s'est alors levé et toujours sans s'être présenté, a quitté la chambre ! La jeune femme a alors appelé la garde pour rentrer chez elle, définitivement guérie."

Bernard de Boissière et France-Marie Chauvelot, Maurice Zundel (Presses de la Renaissance, 2009, page 239)