Bonne année 2011, pleine d'optimisme et d'imagination...

La lettre 12-15 Le Monde.fr de ce jour cite un sondage BVA-Gallup International réalisé pour Le Parisien qui montre que les français sont champions du monde... du pessimisme, éclipsant même les habitants de pays en guerre comme l'Irak ou l'Afghanistan !

"Le pessimisme des français a encore augmenté de 10% par rapport à l'année dernière. 61% déclarent que la nouvelle année sera synonyme de difficultés économiques contre 28% en moyenne dans le monde, 22 % en Allemagne, 41 % en Italie, 48 % en Espagne et 52% au Royaume-Uni".

Pour retrouver la sérénité, j'accompagne cette année mes vœux d'une marine d'Eugène Leroy, ce peintre du Nord de la France célébré jusqu'au 31 mars par une magnifique rétrospective au Musée de Tourcoing.

Je vous souhaite une belle et heureuse année 2011, pleine d'imagination et de réussite dans vos projets.


Benoît DUCHANGE (3 janvier 2011)

Même les personnages de romans policier n'apprécient pas les consultants...

Extrait des aventures du célèbre commissaire Kurt Wallander :

« Il était consultant.

C'est-à-dire ?

Elle lui jeta un regard surpris.

Ce sont les consultants qui dirigent la Suède de nos jours. Bientôt, même les chefs de parti seront des consultants. Des experts très bien payés qui volent d’un endroit à un autre et proposent des solutions. En cas de problème, ils endossent le rôle de bouc émissaire. Moyennant finance… »

Henning Mankell – La muraille invisible (Point Pocket Policier p 179)

Changement de nom mais peu de conjoncture...

Par un communiqué du 9 novembre dernier, SYNTEC Informatique annonce qu'il se dénomme maintenant SYNTEC Numérique.
C'est bien la seule chose qui change dans ce secteur, car les analyses des perspectives 2010-2011 présentées à cette occasion ne marquent pas un changement de cap important :

• "Retour progressif de la croissance" : 0% pour le Conseil en 2010, 1% pour les projets et l'intégration.
• "Reprise modérée en Europe" : +1% (idem pour la France)
• "Retour à un optimisme prudent" : augmentation des carnets de commande, accélération des cycles de décision, une pression persistante sur les prix.

Une bonne nouvelle tout de même en ce troisième jeudi de novembre : le Beaujolais nouveau est arrivé !

Benoît Duchange (18 novembre 2010)

Analyse de l'activité : c'est mieux, mais toujours pas comme avant...

Le groupe Altran est un bon thermomètre pour comparer l’évolution des activités du service informatique et du conseil en stratégie / management. Il vient de publier son CA du 3ème trimestre 2010 : 344,9 millions d'Euros.

Si nous comparons leurs chiffres avec ceux déjà analysés dans notre chronique du 8 février dernier, on note une progression de 5,5% par rapport au CA total du 3^ème Trimestre 2009, et de 6% pour le périmètre Arthur D Little.

Nous sommes loin encore des niveaux d’avant crise. Si on compare les CA des 3èmes trimestres 2008 et 2010, la baisse est de -12,5% pour le CA total et de -31,8% pour le périmètre Arthur D Little.

Benoît Duchange (2 novembre 2010)

"Il n'est pas à son poste !"

La prise de rendez-vous téléphonique est un art difficile… Si vous vous interrogez sur les causes d’absence de vos interlocuteurs, l’étude publiée le 8 septembre par SCIFORMA vous apporte quelques éléments de réponse :

• 57,4% sont en réunion, 42,6% en rendez-vous et 49,1% quittent souvent leur poste pour aider un collègue.
• 48,1% sont « parfois en retard ».
• 22,6% peuvent sortir pour fumer, 65% prennent « parfois » un café
• Près des 2/3 reconnaissent utiliser les couloirs de l’entreprise pour « parfois » y discuter

Benoît Duchange (16 septembre 2010)

La gestion du temps, une ardente obligation !

Une passionnante étude publiée le 8 septembre par SCIFORMA ( http://www.sciforma.com/fr-fr/page?id=839 ) apporte des éléments très révélateurs de la transformation de la vie au bureau par l’omniprésence des messageries et démontre l’absolue nécessité d’apprendre à mieux gérer son temps.

Les messageries sont omniprésentes :

- En moyenne 34 courriels par jour, et pour 15,5% des personnes interrogées plus de 60 courriels quotidiens.

- En y ajoutant les SMS, chacun déclare recevoir en moyenne 40 messages par jour soit en moyenne un message toutes les 12 minutes.

- 93% des répondants sont alertées immédiatement de l’arrivée d’un nouveau courriel, et 68% de la réception d’un nouveau SMS.

La majorité des collaborateurs cloisonnent difficilement leurs vies professionnelle et personnelle.

- 70% des personnes interrogées déclarent utiliser leur ordinateur pour gérer leurs affaires personnelles au bureau, près de 40% pour se cultiver et 57% occasionnellement pour se distraire

- 38,3% des répondants déclarent passer plus d’une heure par jour sur leur ordinateur pour s’informer, et 15% plus de deux heures

- Plus d’un sur deux se connecte à des réseaux sociaux durant ses heures de travail

- Près d’un message sur 3 revêt un caractère non professionnel

Paradoxalement, même si 91,4% des sondés affirment disposer d’une « To Do List », et 82,5% connaissent le matin les tâches qu’ils doivent ou veulent réaliser, la gestion des priorités est amendable :

• 75% avouent interrompre leur travail pour regarder le contenu d'un nouveau message qu'ils viennent de recevoir
• S'ils ont deux tâches à réaliser, une importante et l'autre urgente, 71,5% des répondants réalisent la tâche urgente en premier !
• 25% des sondés estiment ne travailler que dans l'urgence...

Benoît Duchange (14 septembre 2010)

Consultants, voyez comme on nous aime !

Dans le bulletin municipal de la commune du Vésinet de mars 2010, page 21, je retrouve dans une tribune libre des élus d'opposition de la liste "Le Vésinet Solidaire et Durable" cet aimable jugement de valeur sur les consultants : "Les consultants qui s'enrichissent à nos dépend ne peuvent se substituer à une gestion respectueuse des hommes et des femmes".

Un peu plus haut dans le même paragraphe, le "recours aux consultants" est pris comme preuve que "la gestion du personnel est le domaine le plus opaque".